■「ポイント端末の設置方法がわからない」ご利用者の方

「ポイント端末設置方法〈PDF〉」をダウンロードしてご確認ください。

• 回線経路例〈PDF・544KB〉
  ※右クリックをしてダウンロードしてください。

■「通信がつながらない」ご利用者の方

「回線経路例〈PDF〉」をダウンロードして、モデム等の電源や通信経路をご確認ください。

• 回線経路例〈PDF・88KB〉
  ※右クリックをしてダウンロードしてください。

また、ご使用の環境によっては端末の設定を変更していただく必要がございます。詳しくは弊社サポートセンターまでご連絡ください。

■「ログインサイト又はユーザーサイトのＵＲＬがわからない」ご利用者の方

ログインサイト：https://www.otokui3.jp/kp/
ユーザーサイト：https://www.otokui3.jp/kp_users/index.html

■「ログインサイト又はユーザーサイトにアクセスできない」ご利用者の方

最新の電子証明書が必要です。（ユーザー様専用）弊社サポートセンターにご連絡ください。

■「使用方法や活用方法を知りたい」ご利用者の方

「ユーザーサイト」にてご案内しております。

ユーザーサイト：https://www.otokui3.jp/kp_users/index.html